在国企追求高质量发展的进程中,内控、风险与合规管理如同三大支柱,共同保障企业稳健运营、规避经营陷阱、实现战略目标。然而,传统管理模式下三者常存在“各自为政”的问题——内控侧重流程规范,风险聚焦隐患防控,合规紧盯制度遵循,信息割裂导致管理效率低下、资源浪费,甚至出现“管控真空”或“重复管控”。为破解这一难题,构建“内控-风险-合规”(以下简称“三者”)一体化清单成为关键路径。
本文结合国企管理实践,提炼出“六步法”编制流程,助力企业将三者深度融合,为高质量发展筑牢管理根基。
第一步:明确编制目标与范围,锚定一体化方向 编制一体化清单的首要任务是“定方向、划边界”,避免盲目推进导致清单与企业实际脱节。目标与范围的确定需紧扣国企高质量发展需求,聚焦“价值创造”与“风险防控”双重导向。
(一)锁定核心目标 一体化清单的核心目标并非简单整合文档,而是实现“三个统一”: - 统一管理语言:消除内控、风险、合规团队的术语差异,让“流程节点”“风险点”“合规要求”对应匹配,避免沟通壁垒。 - 统一管控标准:针对同一业务流程(如采购、投资),同步明确内控措施、风险应对策略、合规底线,确保管理无漏洞、无重叠。 - 统一执行路径:将三者要求嵌入业务操作环节,让员工在执行中同时满足内控规范、规避风险、符合合规要求,提升管理实效。
(二)划定清晰范围 范围确定需结合国企行业属性、业务规模与管理重点,避免“大而全”导致清单失焦。具体可按“业务板块+管理领域”双维度划分: - 业务板块:覆盖核心业务(如能源企业的勘探开发、制造企业的生产销售)与辅助业务(如人力资源、财务管理、信息化建设),优先纳入高风险、高合规要求的板块(如投资决策、招投标、资金管理)。 - 管理领域:聚焦战略管理、运营管理、财务管理、合规管理、风险管理等关键领域,确保清单覆盖企业经营全链条。 同时,需明确清单的适用层级(如集团总部、二级子公司),针对不同层级的管理权限调整清单颗粒度——总部侧重“顶层设计与重大风险管控”,子公司侧重“流程落地与操作风险防范”。
第二步:梳理业务流程与管理体系,夯实一体化基础 流程是三者融合的“载体”,管理体系是三者融合的“依据”。只有清晰梳理业务流程、整合管理体系,才能精准识别三者的关联点,为清单编制提供基础支撑。
(一)全链条梳理业务流程 以“端到端”为原则,梳理企业核心业务与管理流程,明确每个流程的“输入-处理-输出”环节,标注关键节点与责任部门。梳理方法可采用“流程地图绘制法”,
具体步骤如下: 1. 成立跨部门小组:由内控、风险、合规、业务部门骨干组成专项小组,确保流程梳理兼顾“管理要求”与“业务实际”。
2. 绘制流程地图:以可视化方式呈现流程(如使用Visio、流程图工具),标注每个节点的操作内容、责任人、时限要求,例如“采购流程”需涵盖“需求提报→供应商选择→合同签订→物资验收→付款”全环节。
3. 识别关键节点:重点标注“高风险节点”(如投资决策审批、大额资金支付)、“高合规要求节点”(如招投标程序、关联交易披露)、“内控关键控制点”(如不相容岗位分离、授权审批),为后续三者关联分析奠定基础。
(二)系统化整合管理体系 国企通常已建立内控手册、风险管理制度、合规管理办法等文件,需先整合这些体系,消除制度冲突与重复,形成“一体化管理依据库”: - 归集制度文件:收集国家法律法规(如《公司法》《企业国有资产法》)、行业监管要求(如金融企业的“三道防线”制度、能源企业的安全生产法规)、企业内部制度(内控手册、风险清单、合规手册),按“业务流程”分类归档。 - 排查制度冲突:对比不同制度对同一流程的要求,例如“内控手册要求采购审批需2人签字,风险管理制度要求需额外进行供应商风险评估”,需明确两者的衔接关系,避免执行矛盾。
- 提炼核心要求:从制度中提取与内控、风险、合规相关的核心条款,例如“合规要求”需明确“禁止商业贿赂”“招投标需公开透明”,“风险要求”需明确“供应商违约风险”“价格波动风险”,“内控要求”需明确“授权审批权限”“流程留痕要求”。
第三步:识别内控要点、风险点与合规要求,建立三者关联 这一步是一体化清单的“核心环节”——通过精准识别内控要点、风险点、合规要求,并建立三者的对应关系,打破“各自为政”的壁垒。识别过程需坚持“流程导向”,以业务流程为线索,逐节点分析三者要素。
(一)分类识别三大要素
1. 内控要点识别:聚焦“流程规范与控制有效性”,识别每个流程节点需设置的控制措施,确保流程不偏离目标、不出现舞弊。识别维度包括: - 授权审批:如“单笔采购金额超50万元需总经理审批”“投资项目需董事会审议”。 - 不相容岗位分离:如“出纳不得兼任记账”“采购执行与供应商选择不得为同一人”。 - 流程留痕:如“审批需留存书面或系统记录”“合同签订需归档留存”。 - 监督检查:如“每月对采购合同执行情况进行检查”。
2. 风险点识别:聚焦“可能导致流程目标偏离的不确定性”,结合国企经营特点(如政策风险、市场风险、操作风险),采用“风险矩阵法”识别风险点。例如: - 政策风险:“国家环保政策收紧导致项目停工”(针对生产流程)。 - 操作风险:“供应商资质审核不严导致劣质物资入库”(针对采购流程)。 - 合规风险:“招投标程序不规范导致行政处罚”(针对招投标流程)。 识别时需明确风险的“触发条件”(如“未进行供应商背景调查”)与“影响程度”(如“导致成本增加10%”“影响企业信用”)。
3. 合规要求识别:聚焦“必须遵守的法律法规、监管规定与企业制度”,按“外部合规+内部合规”分类识别: - 外部合规:如《招标投标法》要求“公开招标项目需在指定平台发布公告”,《劳动合同法》要求“试用期不得超过6个月”。 - 内部合规:如企业《关联交易管理办法》要求“关联交易需提交股东会审议”,《资金管理办法》要求“大额资金支付需双人复核”。 识别时需标注合规要求的“依据文件”(如“《XX法》第X条”)与“违反后果”(如“罚款”“吊销资质”)。
(二)建立三者关联关系 通过“关联矩阵表”(可采用Excel表格),将同一流程节点的内控要点、风险点、合规要求对应匹配,明确“管控逻辑”——即“为满足某合规要求,需设置某内控要点;该内控要点同时可防范某风险点”。例如: 流程节点 合规要求(依据) 内控要点 风险点(触发条件/影响) 采购供应商选择 《供应商管理办法》第5条:需审核资质 审核供应商营业执照、业绩 供应商资质造假→劣质物资→生产事故 投资项目审批 《公司法》第104条:需董事会审议 投资方案提交董事会表决 审批程序缺失→投资失误→资金损失 关联过程中需重点关注“交叉点”:部分合规要求本身就是内控要点(如“招投标公开公告”既是合规要求,也是内控中的“流程透明控制”),部分风险点的应对措施需同时满足内控与合规(如“防范供应商违约风险”需设置“合同履约跟踪”内控措施,同时符合“合同管理合规要求”)。
四、第四步:制定一体化管控措施,实现三者深度融合 管控措施是一体化清单的“核心内容”,需在识别三者关联的基础上,制定“一岗多责、一措多控”的措施——即一项管控措施同时满足内控规范、防范风险、符合合规要求,避免“一事三管”。
(一)管控措施制定原则
1. 有效性原则:措施需能切实解决问题,例如“防范招投标合规风险”,仅要求“留存招标记录”不够,需补充“由合规部门全程参与监督”。
2. 可行性原则:措施需符合企业实际,避免“过度管控”增加业务负担,例如“要求每笔报销都进行现场核查”可能导致效率低下,可调整为“对超5000元报销进行抽查”。
3. 协同性原则:措施需统筹三者要求,例如“供应商管理”的管控措施可设定为“1. 审核资质(合规);2. 评估信用风险(风险);3. 建立供应商黑名单(内控)”,实现“一次操作,三重管控”。
(二)管控措施分类制定 按“业务流程节点”逐一制定管控措施,可分为“预防性措施”与“应对性措施”: - 预防性措施:提前规避风险、满足合规与内控要求,如“投资项目立项前,由合规部门出具合规意见(合规)、风险部门进行风险评估(风险)、内控部门审核流程完整性(内控)”。 - 应对性措施:针对已发生的风险或合规问题,制定补救与改进措施,如“发现供应商资质造假后,立即终止合作(风险应对)、追究经办人责任(内控)、向监管部门报备(合规)”。
例如,针对“资金支付流程”,一体化管控措施可制定为:
1. 支付申请需附合同、发票、验收单(内控:流程留痕;合规:符合《资金管理办法》);
2. 财务人员核对单据真实性,风控人员评估支付风险(如“是否存在合同纠纷”)(风险:防范资金错付);
3. 超100万元支付需财务总监与总经理双签(内控:授权审批;风险:防范大额资金风险)。
第五步:清单审核与优化,确保科学性与适用性 一体化清单编制完成后,需通过多维度审核、试点验证,发现问题并优化,避免“纸上谈兵”,确保清单符合国企管理实际、具备可执行性。
(一)多层级审核,覆盖“管理+业务”视角
1. 部门内部审核:由内控、风险、合规部门分别审核清单中与本领域相关的内容,确保“内控要点无遗漏、风险点识别准确、合规要求不冲突”。例如,合规部门需核查清单中的合规要求是否全面覆盖最新法律法规,风险部门需确认风险点的影响程度评估是否合理。
2. 业务部门审核:邀请业务部门(如采购、投资、财务)对清单中的流程描述、管控措施进行审核,重点评估“措施是否便于执行、是否与业务实际脱节”。例如,采购部门若认为“供应商资质审核频次过高(每月1次)”,可建议调整为“每季度1次,新合作供应商首次必审”。
3. 管理层审核:由企业高管(如总经理、总法律顾问)召开审核会议,从“战略匹配度”“资源投入”“风险防控效果”角度审核清单,例如判断清单是否覆盖“国企改革三年行动”“高质量发展考核指标”等战略要求,是否需要增加对“数字化转型风险”“ESG合规”等新兴领域的管控。 (二)试点验证,检验“落地性” 选择1-2个典型业务板块(如“采购管理”“投资管理”)进行试点,按清单要求执行1-2个周期(如1个季度),收集执行中的问题反馈: - 执行难度:如“管控措施需跨3个部门协作,流程耗时过长”。 - 资源匹配:如“风险评估需专业工具,但企业暂无相关系统支持”。 - 效果偏差:如“某管控措施执行后,仍出现小金额采购合规问题”。 根据试点反馈优化清单,例如简化跨部门协作流程、增加资源投入建议、细化管控措施(如“将‘小额采购’定义为‘5万元以下’,明确审核流程”)。
第六步:清单发布与动态更新,保障长效运行 一体化清单并非“一成不变”的文档,需通过规范发布、定期更新,确保其始终适应国企内外部环境变化,为高质量发展持续提供支撑。
(一)正式发布,明确执行要求
1. 发文宣贯:以企业正式文件形式发布清单,明确清单的“适用范围、执行责任部门、考核要求”,例如“各部门需在每月末对照清单自查执行情况,内控部门每季度抽查”。
2. 培训推广:针对不同层级员工开展培训——管理层重点培训“清单与战略目标的关联”,业务部门员工重点培训“本岗位涉及的管控措施与操作要求”,确保全员理解清单内容、掌握执行方法。
3. 工具配套:将清单嵌入企业管理系统(如OA系统、ERP系统),例如在“采购申请”模块中设置“合规要求提醒”“风险点提示”,在“审批流程”中自动关联内控要点,实现“系统强制管控”与“人工执行”结合。 (二)动态更新,适应环境变化 建立“年度评估+动态调整”机制,确保清单时效性:
1. 年度评估:每年末由专项小组对照“内外部变化”评估清单适用性,变化包括: - 外部变化:新法律法规出台(如《数据安全法》实施)、行业监管政策调整(如国企投资负面清单更新)、市场环境变化(如原材料价格大幅波动)。 - 内部变化:企业战略调整(如拓展海外业务)、业务流程优化(如数字化转型后的流程重构)、重大风险事件发生(如某子公司出现合规处罚)。
2. 动态调整:针对评估发现的问题,及时更新清单内容,例如: - 新增管控措施:如拓展海外业务后,新增“境外投资合规审核”“外汇风险管控”措施。 - 修订现有措施:如《数据安全法》实施后,将“客户信息管理”的管控措施修订为“加密存储+权限分级+定期审计”。 - 删除无效措施:如某业务流程已终止,删除对应的管控措施。
结语 在国企高质量发展的背景下,“内控-风险-合规”一体化清单并非简单的管理工具整合,而是企业治理能力提升的重要路径。通过“六步法”编制清单,国企可打破部门壁垒、消除管理冗余、聚焦核心风险,实现“管控效率提升”与“价值创造”的双重目标。未来,随着国企数字化转型的推进,一体化清单还可与大数据、人工智能结合,实现“风险实时预警”“合规自动核查”“内控动态优化”,为国企高质量发展筑牢更坚实的管理根基。
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